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暖“新”驿站里的城市温度

来源:陕西网 发布时间:2026-04-30 11:25

平时奔波在外,压力是如何疏导的?面对生活与工作的双重负担,情绪该怎样调节?在忙碌奔波的日常里,如何更好地关照自己的内心?……

4月21日,一场专业暖心的心理团辅活动,在安康市汉阴县新兴领域党群服务中心内温情开展,为快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新就业群体减压赋能,送上直达心底的关怀。

活动现场,西城心晴心理援助服务中心志愿者张旋,通过欧卡牌投射方法,引导大家选取代表内心状态的卡片,结合自身工作生活分享所思所感。在轻松安全的氛围里,骑手、快递员们敞开心扉,诉说着风吹日晒的辛劳、订单压力的焦虑、家庭与工作兼顾的疲惫,让长期紧绷的神经得到舒缓。

为更好满足新就业群体年轻活跃、工作方式灵活、个体需求多样的特点,汉阴县于今年1月7日建成投用安康市首个县级新兴领域党群服务中心。

中心紧扣组织管理、教育培训、信息平台、关爱服务、党群活动五大功能,打造“五站四区一平台”特色布局,将心理健康服务作为重要内容,引入心理援助社会组织常驻服务,常态化开展心理团辅、个案咨询、压力疏导、情绪调节等专业支持,让新就业群体遇事有处说、压力有处解、心灵有依靠,构建起全方位、多层次、专业化的暖心服务体系。

阵地全覆盖,服务暖人心。汉阴县坚持党建引领,统筹整合部门、社区、社会组织资源,在商圈、社区、交通枢纽等人员密集区域,全域建成29个暖“新”驿站,构建起便捷可及的15分钟服务圈。

“以前跑单累了,只能在路边、树下随便坐一会儿,想喝口热水、热个饭菜都很不方便。”外卖配送员袁波深有感触地说,“现在有了暖‘新’驿站,渴了能喝水、累了能歇脚、饭凉了能加热,平时还会开展各类关爱活动,让我们在外奔波也能感受到家一样的温暖,实实在在体会到城市对我们的关心与重视。”质朴的话语,道出了全县众多新就业群体的共同心声。

凤台社区“小蜜蜂”爱心驿站紧邻商圈、人流密集,由社区统一规范管理,内部空调、冰箱、微波炉、饮水机、躺椅、医药箱等设施一应俱全,免费WiFi、充电、观影等服务贴心周到,切实解决户外劳动者“喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难”等现实难题,成为新就业群体名副其实的“歇脚地”“补给站”。

在此基础上,驿站不断升级服务内涵,积极引入3家律师事务所、1家心理援助协会,常态化开展健康义诊、政策宣讲、法律援助、心理咨询等专业化服务,把基础保障与专业关怀相结合,把物质补给与心灵慰藉相贯通,让新就业群体在城市里拥有更强的归属感、幸福感。

更难得的是,这群被服务的人正在成为治理这座城市的“移动探头”。

汉阴县推行新就业群体参与基层治理积分制管理,充分发挥外卖骑手、快递员走街串巷、熟悉民情的职业优势,引导大家化身移动网格员,成为社情民意“信息员”、社会治理“监督员”、城市生活“服务员”、风险隐患“预报员”。

像袁波这样的众多配送员、快递员,在完成本职工作的同时,主动留意路面隐患、环境卫生、矛盾纠纷等情况,及时上报信息、积极参与志愿服务。截至目前,全县已有60余名新就业从业人员加入移动网格员队伍,累计上报安全隐患信息240余件,参与志愿服务时长超180小时,以流动力量激活基层治理“神经末梢”,实现“服务群体”与“凝聚力量”双向赋能、同频共振。

从解决歇脚补给的小事,到守护心理健康的大事;从打造温馨舒适的服务阵地,到构建全方位关爱保障体系;从接受城市关爱,到主动参与治理,汉阴县始终以党建为引领,把对新就业群体的关怀落到实处、送到心上。

“下一步,我们将拓展暖‘新’驿站服务功能,完善多元关爱保障体系,推动阵地建设更完善、服务供给更精准、治理参与更广泛,让每一位新就业群体都能被看见、被尊重、被温暖,在奔赴美好生活的路上轻装上阵、安心前行。”汉阴县委社会工作部部长李超说。