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“以前跑单累了，只能在路边树荫下休息，或等餐时在商家门口歇会儿。有驿站方便多了。”5月18日，在西安市长安区郭杜街道北街第二社区的“小哥驿站”，一位骑手边给手机充电边感慨。
交警为外卖骑手上交通安全课（资料照片）。 受访者供图
近年来，长安区坚持以党建为引领，以友好场景建设为抓手，不断完善服务体系、健全保障机制，推动新就业群体从城市奔跑者转变为治理合伙人，实现共建共治共享。
筑巢引“新”
从无处歇脚到处处有“家”
“有时候，因为路不熟，进了小区之后，绕来绕去半天找不到要配送的那栋楼。”在郭杜街道书香路社区万科城小区门口，骑手张紫鹏指着骑手友好地图说，“现在，省心多了，一扫码，按照地图上标的路线走又快又准，配送效率大大提高。”
万科城小区现有居民1.7万余人，小区面积大、楼栋多，“进门难”“找路难”曾是困扰不少骑手的难题。为此，书香路社区工作人员联合小区物业绘制了骑手友好地图，标注出小区出入口、楼牌号、充换电柜、临时休息点等，张贴在显眼位置，为骑手提供便利。
如何为奔波的骑手提供更多“补给站”？书香路社区链接辖区商圈15家“骑手友好商户”，提供免费饮水、充电休憩、用餐专属优惠等服务。
一张有温度、有实效的服务网络正在铺开。去年以来，长安区全面提档升级暖“新”阵地，联合相关部门组织协调临街社区、商圈楼宇、银行网点等资源，建成了一批集休息、充电、应急于一体的友好驿站、友好小区等点位，并逐步拓展就业咨询、权益维护等服务。
暖“新”驿站不仅配备了各种实用设备，还设置了图书角与政策宣传区，张贴技能培训等信息，解决新就业群体的实际需求。
目前，长安区已建成暖“新”点位353个，实现重点路段、商圈、小区全域覆盖。全区统一阵地标识，完成87个核心驿站高德地图标注，骑手通过手机App就能“一键导航”直达。
一个个小小驿站连成服务网络，新就业群体在奋斗路上更有保障。
服务暖“新”
从“单向服务”到“双向奔赴”
5月19日中午，不少骑手来到书香路社区“万家食堂”吃饭。
“这里有实惠的热饭热菜，还有专属休息区，能充电、能歇脚，太暖心了！”骑手车军说。
常年与时间赛跑，吃饭这件“小事”成了新就业群体的迫切需求。
书香路社区联合辖区爱心企业，依托“万家食堂”老年助餐点的场地和餐饮资源，为新就业群体提供便捷、实惠的午餐服务。
去年，长安区聚焦新就业群体职业特点与现实需求，出台“部门拉手 关爱满格”暖“新”行动方案，推出20条具体举措，打出四季不断、精准到位的关爱“组合拳”：
针对快递员频繁弯腰、网约车司机久坐等职业痛点，链接爱心医院开展“关爱‘奔跑者’健康伴‘新’程”活动，专业医师现场讲解职业病防治知识；
西安市公安局交通管理支队长安大队为骑手量身打造交通安全“定制课”，相关部门常态化开展普法宣传，提升新就业群体的法治意识和依法维权能力；
夏季“送清凉”，防暑礼包、降温饮品送到奔波一线；冬季“送温暖”，暖宝宝、御寒物资抵御寒风；节日期间开展义剪、生日会、观影等活动；
……
一项项服务、一件件实事，让新就业群体融入感、归属感更强。
共治聚“新”
从城市奔跑者到治理合伙人
“小区楼道堆放杂物，请尽快处理。”前段时间，快递员刘王鹏在韦曲街道南长安街社区配送物品时发现一处安全隐患，及时向社区反映。接到信息后，社区工作人员第一时间前往处理，排除了安全隐患。
南长安街社区党组织发挥统筹协调作用，积极探索多元化服务新路径，完善“小南e家亲”暖“新”驿站建设，组建“社区民情快递员”“骑士联盟”两支志愿者服务队。
2022年9月，南长安街社区成立全区首个快递外卖行业流动党员临时党支部，8名党员报到。刘王鹏就是其中一位。
“我们鼓励新就业群体融入社区，参与治理，特别鼓励新就业群体中的党员发挥先锋模范作用，形成流动党员交流互动来驿站、教育学习来驿站、志愿服务来驿站的管理机制。”南长安街社区党委副书记常欣说。
在刘王鹏等党员骑手带动下，越来越多的骑手发挥人熟、地熟、情况熟的优势，变身“流动哨岗”，成为社区治理的好帮手。
新就业群体是社会发展的“活跃因子”，也是推动共建共治的重要力量。近年来，长安区积极引导全区新就业群体加入兼职网格员队伍，探索设置“流动网格员”等志愿服务岗位，常态化收集社情民意、进行政策宣传；创新搭建红色议事厅，邀请新就业群体参与矛盾纠纷化解；建立积分奖励兑换制度，鼓励新就业群体参与志愿服务、问题上报，以更实举措、更优场景，让新就业群体安身、安心、安业。
