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“以前雨天家里得摆七八个盆接水，墙皮掉、家具潮，觉都睡不踏实！”“小区院子到处是积水，一不小心就滑倒，出门太闹心了！” 这两句满是无奈的感慨，曾是扶风县两位居民的真实生活写照。而如今，修葺一新的楼顶让住房安心，整洁的院落让出行稳稳当当。从“雨天接水”到“心里踏实”，从“积水绕路”到“畅行无忧”，这两场看得见的民生改善，背后都藏着同一个暖心密码——“镇街吹哨、部门报到”机制的精准发力，让民生痛点逐一化作治理亮点。
哨声为令，民之所忧即刻响应
居民的迫切需求，就是基层治理最紧急的“哨声”。在城关街道飞凤社区大南街房管楼小区，这座“无物业、无主管单位”的老旧小区，因基础设施年久老化，院外西墙突然出现不明原因渗水，水流漫到路面形成湿滑隐患，不仅破坏居住环境，更让居民出行提心吊胆。几乎同时，法门镇法门社区裕昌苑小区的80余户居民也在为漏水发愁——建成逾十年的小区，楼顶防水层经长年日晒雨淋早已老化破损，雨季一到，渗水顺着墙面往下流，吊顶发霉脱落，楼下住户的衣物、家具也常遭“牵连”。
诉求很快通过不同渠道传递到社区。飞凤社区网格员巡查时第一时间发现渗水问题，当即赶赴现场设置警戒线、张贴警示标语，牢牢守住安全底线；法门社区网格员入户走访时，居民们也纷纷通过业主群、居委会集中反映屋顶漏水诉求。两场民生难题，一个关乎出行安全，一个关乎住房安稳，社区在初步处置后，均发现问题超出自身处置权限，随即迅速将情况上报镇街，一场场以“哨声”为信号的攻坚行动就此启动。
闻声而动，多方联动合力破题
哨声一响，责任即达。“镇街吹哨、部门报到”机制的高效运转，让分散的力量迅速凝聚成攻坚合力。
针对飞凤社区的渗水难题，城关街道迅速激活联动机制，牵头协调住建、水利等相关部门，组织召开专题协调会。会上，大家围绕渗水源头展开深入研讨，初步判断可能涉及自来水与污水两类管网问题，明确了“先全面排查、再迅速维修、全过程保质保量”的核心思路。在机制的运转下，各部门不再“单打独斗”，形成了“问题共研、责任共担”的协作格局。
另一边，法门镇法门社区接到裕昌苑小区的诉求后，迅速将其列为重点民生实事，启动“吹哨报到”机制，第一时间召集住建、物业等相关单位会商。各部门各司其职、协同发力，住建部门结合小区实际制定专业修缮方案；物业单位全程负责施工组织与质量监管；社区定期向住户通报进度，耐心化解部分业主的顾虑；法门镇及时协调解决施工中的堵点问题，构建起上下联动的攻坚体系。
精准施策，难题破解民心大安
联动机制一经激活，解决问题的效率立刻拉满。飞凤社区的攻坚现场，水利部门率先带着专业检测仪器对自来水管道进行全面“体检”，排除了自来水渗漏可能；随后县住建局采集水样化验分析，精准锁定“元凶”为污水管道破损，针对性开展维修施工。施工期间，社区网格员全程跟进“护航”，一边耐心解释施工安排、疏导交通，一边设置标准化围挡和警示标识，最大限度减少对居民生活的影响。
裕昌苑小区的修缮工作同样紧锣密鼓。经过一个月的紧张施工，所有漏雨楼栋全部修缮竣工。几场降雨过后，居民家中再无渗漏痕迹，彻底告别了“雨天摆盆接水”的日子。“本来以为这事儿要拖好久，没想到这么快就有部门上门解决，太给力了！”居民的夸赞，是对这场联动行动最真切的肯定。
治理赋能，旧貌焕新幸福升级
“以前路过这儿都得绕着走，现在路面干干净净的，出门心里踏实多了！”飞凤社区居民李阿姨的感慨，道出了小区住户的共同心声。从飞凤社区的围墙渗水治理，到裕昌苑小区的屋顶漏水修缮，两场民生攻坚不仅解决了居民的燃眉之急，更打破了基层治理“小马拉大车”的困境，构建起“社区收集诉求—镇街统筹吹哨—部门响应报到—多方协同攻坚”的完整治理闭环。
从“屋顶漏”到“心里安”，从“积水愁”到“畅行乐”，这两场民生实事的圆满解决，正是“民有所呼、我有所应”的生动实践，彰显了基层治理的温度与担当。下一步，县委社会工作部将继续发挥统筹协调作用，深化党建引领基层治理，推动“镇街吹哨、部门报到”机制更高效、更精准；各镇街也将持续聚焦居民“急难愁盼”，让“哨声”更精准、“报到”更迅速、“解决”更高效，切实把好事办实、把实事办好，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
