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“咱们小区健身器材区地面坑洼，老人孩子锻炼不安全，能不能修一下？”“单元楼门禁坏的时间长了，陌生人随便进出，安全感都没了。”……近日，陕西省宝鸡市凤县凤州镇龙口社区“红板凳议事会”在和谐花园小区如期召开。
龙口社区正在召开“红板凳议事会”
作为“龙口‘益’家”党建品牌的重要载体，“红板凳议事会”以党建引领基层治理，着力打破沟通壁垒、畅通议事渠道，让居民从“旁观者”变为“主动参与者”，让协商议事走出会议室、走进小区院落、融入群众日常生活。
本次议事会以“年度十件民生实事”意见征集为核心，社区工作人员、党员代表、物业负责人与小区居民围坐一圈，没有严肃的会场布置，只有一张张红板凳，大家像拉家常一样，围绕小区环境微更新、公共设施维护等问题畅所欲言，社区工作人员则认真倾听、逐一记录、现场回应，共征集有效意见5条，并将这些“金点子”直接纳入年度民生实事项目库。
自“红板凳议事会”启动以来，龙口社区已累计开展议事活动9期，吸引400余人次参与，收集意见建议56条，成功推动解决化粪池堵塞、高额水费纠纷等“老大难”问题10余件，将议事成果转化为群众看得见的治理实效。
为打通民意征集“最后一米”、实现诉求收集“全覆盖”，社区还同步开通线上微信群“指尖征集”渠道，24小时接收居民诉求，形成“线上+线下”联动、“即时收集、快速响应、闭环办理”的工作模式，真正做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。
如今，龙口社区的“红板凳”早已不只是简易的议事工具，更成为基层治理的“神经末梢”、党群沟通的“暖心驿站”。社区治理也从“被动应付”转向“主动作为”，从“干部说了算”变为“大家商量办”，一件件民生实事落地见效，一个个治理难题迎刃而解，让居民的“烦心事”切实变成“放心事”。
下一步，龙口社区将持续用好“红板凳议事会”这一基层治理有效载体，不断擦亮“龙口‘益’家”党建品牌，始终坚持听民声、察民情、汇民智、解民忧，真正把服务做到群众家门口、把温暖送到居民心坎上，以实实在在的治理成效不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
