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小驿站撬动大治理:镇巴党建引领基层服务的暖心实践

来源:汉中社会工作部 发布时间:2026-05-11 17:25

在镇巴县泾洋街道学府花园小区的“暖心驿站”里,外卖骑手李师傅正趁着送餐间隙喝热水、给手机充电。这个配备了空调、饮水机、应急药箱和电动车充电桩的休息区,已成为全县20个“骑手友好社区”的标配场景。看似微小的服务站点,实则是镇巴县委社会工作部以“小切口”推动党建引领基层治理、密切党群关系的生动缩影。

小驿站彰显服务大温情

“以前送单时想找个地方歇脚都难,现在小区里有了驿站,夏天能吹空调,冬天能喝热水,太方便了。”快递员张师傅的感慨,道出了新就业群体的共同心声。长期以来,外卖骑手、快递小哥面临着“门难进、车难停、楼难找”的现实困扰。县委社会工作部在深化党建引领基层治理工作中,通过“四下基层”制度,组织党员干部深入一线走访调研,精准发现了这一群体痛点。

群众有所呼,组织有所应。县委社会工作部立即统筹协调泾洋街道办、县住建局、物业行业协会等多方力量,系统摸排县城范围内物业小区的闲置空间资源,按照“就近就便、资源共享”原则,首批整合20个小区,统一规划建设集休息、充电、应急于一体的“暖心驿站”。县委社会工作部负责人介绍:“我们已在20个小区建立‘暖心驿站’,提供专用停车位40个、共享充电桩20个、骑手休息区22个,基本覆盖主城区主要配送区域。”基础设施的不断完善,让驿站不仅成为骑手的“加油站”,更成为基层党组织联系服务群众的“前哨阵地”。每个驿站都明确由所在小区党支部或物业党组织牵头管理,社区党员志愿者定期轮值,确保“门常开、人常在、服务常在线”。

微服务传递组织大温暖

县委社会工作部协调联动的“骑手友好社区”建设已见成效,生动体现在学府花园小区入口醒目位置张贴的一张楼宇示意图上,每家每户的方位标注得清清楚楚。物业门卫室主动承接代收快递包裹服务,见到骑手进出,工作人员会主动打开防盗门。这些实实在在的暖心举措,让骑手们真切感受到了党组织的关怀和社区的温情。“以前进小区像‘闯关’,现在像‘回家’。”一位快递小哥笑着说。这份“家”的感觉,源于党建引领下基层治理理念的深刻转变。驿站虽小,服务却细——从一杯热水、一个充电接口,到一张示意图、一扇方便进出的门,这些看似不起眼的细节,汇聚成了新就业群体实实在在的获得感。

细举措构建融合大格局

据介绍,县委社会工作部将继续扩大“暖心驿站”的覆盖范围,不断完善服务内容,丰富驿站功能,让更多骑手和快递小哥真切感受到这座城市的温度,促进社区与新就业群体的和谐共融,把更多民生实事办实办好。从共享充电到急救药品,从法律服务到权益保障,从职业发展到健康关爱,从硬件提升到服务升级,县委社会工作部正将党建引领转化为基层治理的暖心实践。自“暖心驿站”运行以来,骑手投诉量同比下降65%,小区业主与骑手相关纠纷减少70%。

小小的“暖心驿站”如同一颗颗种子,在党建引领的沃土中生根发芽,正成长为一棵棵服务群众、凝聚人心、促进治理的参天大树。这或许正是新时代基层党建工作最生动的注脚:党建不是喊出来的口号,而是群众身边触手可及的温暖。