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7月2日清晨，临渭区杜桥街道三贤路社区，网格员李华丽带着卫生服务站的医生和志愿者轻轻叩响穆秀英老人的家门。量血压、问健康、唠家常、收拾屋子……老人拉着李华丽的手笑着说：“你们比我自家孩子想得都周到。”
这一幕，是杜桥街道党工委党建引领基层治理的日常。杜桥街道位于渭南主城区的核心地带，辖区有15个社区、2个村、15.6万常住人口，122个基层党组织、2886名党员。面对老旧小区设施陈旧、物业服务不均衡、邻里纠纷易发等社区治理难题，杜桥街道党工委用一个个温暖的行动、一次次高效的响应、一场场务实的攻坚，把党建优势转化为社区治理效能，让党旗在基层一线高高飘扬。
一张“民情地图”
成社区工作“宝典”
在杜桥街道三贤路社区便民服务站，有一本特殊的台账——“老人脑梗后遗症，需上门年检。”“双老居住，行动不便，需帮办代办。”“高龄老人，需定期陪伴。”……社区工作者吕婵娟每天翻看这本“特殊人群信息台账”，标注服务事项进展。
“社区是家园，老弱病残孕需要被看见、被守护。”三贤路社区党总支书记员哲说，他们以“帮办代办”为抓手，为每户特殊家庭量身绘制“民情地图”。社区整合资源，建立“资源清单”和“需求清单”双向匹配机制，变“被动响应”为“主动上门”。从帮助失独家庭申请补助，到为残障青年申领辅具，再到为独居老人打扫陪伴，这张“小地图”承载着“大民生”。
一个智慧平台
让群众诉求“不过夜”
今年3月的一个傍晚，三贤路社区馨苑居小区居民发现楼道灯不亮，通过“渭易享”小程序拍照上报。街道“渭易办”平台立即响应，网格员迅速协调物业维修，从上报到复亮仅20多分钟。
“以前有点事儿就得往社区跑，现在手指一点，拍照上传，问题立马就有人管。”居民景梅的称赞道出了智慧治理带来的获得感。
效率的背后，是杜桥街道构建的“渭易办”智慧治理体系。网格员们借助“渭易通”App成为移动的“信息哨兵”，居民通过“渭易享”小程序随时反映问题。“现场拍照、线上提交、迅速落实、暖心回应”这套线上线下相结合的工作法，织就了一张灵敏的社区治理互联网。平台运行以来，立案48339件，办结47807 件，结案率达98.9%，群众满意率97.9%，12345热线投诉量同比下降67%。
一场邻里集市
把服务送到家门口
3月20日，三贤路社区门前人头攒动。“党建聚邻、服务暖邻、幸福三贤、邻里集市”活动火热开市。30余个协办单位及商户受邀参加，人社政策宣传、免费法律咨询、金融知识普及、健康义诊、义务理发……一站式便民服务让居民在家门口就能享受。“这个活动特别好，给大家带来了很多便利。”市民王红娟点赞道。
依托“26℃临家”城市党建品牌，杜桥街道通过社区党组织的纽带作用，凝聚各方资源开展“党建聚邻、服务暖邻”活动。2025年以来，“邻里集市”已开展15场，服务居民6000余人。
一份初心答卷
写在群众心坎上
解决怡泽园B栋地基下沉等民生难题，排查整改439处风险隐患，化解317起矛盾纠纷；建成“15分钟养老服务圈”，完成3000户适老化改造，“幸福来敲门”“护苗成长”等特色服务累计惠及群众8.6万人次……
这一串串数字、一件件实事，是杜桥街道党工委以人民为中心发展思想的生动注脚。
凭借在党建引领基层治理中的突出成效，杜桥街道党工委先后荣获“陕西省志愿服务之星”“陕西省五社联动试点工作优秀单位”“陕西省先进基层党组织”等多项省级荣誉。
从“民情地图”的精准服务，到“渭易办”的智慧响应，再到邻里集市的便民温情，杜桥街道党工委用实干与担当，把党组织的温暖送到了千家万户，把基层治理的答卷写在了群众心坎上。
