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社区是基层治理的最前沿，也是服务群众的“最后一米”。今年5月8日，辖区88岁行动不便的刘奶奶专程为社区送来锦旗，这份认可，既是群众对我们工作最大的肯定，更是我们持续深耕为民服务、走好“跑动＋”治理之路的初心动力。
富华社区总面积0.9平方公里，下辖12个小区、5个网格，常住居民近万人。辖区和谐园小区是全县最大的保障性住房小区，人口结构复杂、人员流动量大，独居孤寡老人、生活困难群体占比偏高，治理任务重、服务需求多。扎根社区一线十余载，我始终秉持一个理念：最好的治理就是走近群众，最优的服务就是主动出击。我们坚决摒弃“坐等办事”的老旧模式，坚持以党建为引领，全面推行“跑动+”基层治理模式，主动上门服务、靠前化解民生难题，切实把服务做到群众心坎上。
跑动+网格管理，织密党群连心网
网格是基层治理的最小单元，也是联系群众的第一道纽带。在日常治理工作中，我们深入挖掘出一批责任心强、热心公益的党员、居民志愿者担任网格员、楼栋长，搭建楼栋微信群，构建起全覆盖、全天候的民情收集网络，实打实打通服务群众“最后一米”。深入践行新时代“枫桥经验”，坚持小事化解在楼栋、矛盾消解在网格，针对邻里纠纷、漏水扰民等民生问题第一时间上门处置、就地化解。
同时，我们实行群众问题清单、干部履职清单双向管理，常态化入户走访摸排诉求，精准对接群众急难愁盼。将政策宣传、民情收集、矛盾调解、安全排查、便民代办全部纳入网格日常工作范畴，让医保养老、普法消防、垃圾分类等惠民服务直达居民身边，真正实现群众少跑腿、干部多跑路，持续拉近党群干群距离。
跑动+资源链接，构建共治新格局
社区治理并非社区单方面的“单打独斗”，而是多方联动、共建共享的“大合唱”，仅依靠社区工作人员的力量，很难全方位满足群众多元化、精细化的生活需求。为此，社区依托党建共建联席会和轮值主席机制，积极联动辖区共建单位、商户、社会组织，盘活各方资源，打造共建共治共享社会治理共同体。
针对独居老人、残疾人等特殊群体，我们联动养老机构、红色门店、老年食堂，常态化开展助餐配送、上门陪护、心理疏导、免费修脚按摩等暖心服务。同步引入公益健身课堂、免费技能培训，常态化开展健康义诊、怀德生日会、红色研学、群众文艺等特色活动，全方位补齐社区服务短板，丰富群众物质生活和精神文化生活，让居民共享治理成果。
跑动+红色服务，绘就民生幸福图
为民服务没有终点，只有连续不断的新起点。为了让服务更精准、更暖心，社区组建红色志愿服务小分队，推动工作人员一岗多能，化身巡逻员、宣传员、代办员、调解员。重点聚焦高龄、失能、独居、空巢老人，常态化开展上门年检、义务理发、居家清扫、代购代办等贴心服务，传统节日常态化走访慰问，用心用情关爱特殊困难群体。
针对群众日益多元的精神文化需求，社区常态化开展公益电影进小区、亲子活动、手工课堂、文艺汇演等群众喜闻乐见的文体活动，拉近邻里距离、融洽社区氛围。通过定期巡查排查隐患、面对面宣讲政策、零距离响应群众诉求，用有温度、接地气的服务，赢得了群众的广泛认可。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，富华社区将持续深化党建引领，升级“跑动+”治理模式，细化群众动态需求清单，撬动更多社会力量参与社区治理，精准对接民生需求、做实做细暖心服务，持续打通服务群众“最后一米”，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
