有人问我,开了20年出租车,最大的收获是什么?
我握着方向盘想了想,不是150万公里无事故的安全里程,也不是“陕西省技术能手”“渭南市劳动模范”的荣誉证书,而是这方寸之间日积月累攒下的人与人之间的暖意。
我叫王本本,是渭南市万通出租汽车服务有限公司的一名驾驶员。

记得多年前的一个深夜,我送乘客去临渭区三张镇三张村,车开到半道,远远看见路边有个小小的身影独自行走。乡间道路空旷冷清,一个小女孩独自赶夜路,我看着心里不踏实。和车上乘客商量后,靠路边停了车,一问才知道,孩子家在阎村镇申郭村,和同学结伴到城里玩,当晚同伴不回家,她只能一个人摸黑走十多公里回家。她父母都在外打工,家里只有奶奶等她。我征得乘客同意后,让孩子上车,先把乘客送到地方,再绕了十几公里把孩子送到家。孩子的奶奶举着手电筒在风里等着,看见孙女从车上下来,老人攥着我的手直掉眼泪,非要给我钱。我赶紧摆手,说只要娃平安到家,比啥都强。
还有一次,也是晚上,我准备收车,发现车后座落下了个背包,里面装有现金、手机,还有身份证和病历。我顺着病历上的地址,驱车到了村口,打听着找到那户人家。一送过去才知道,那是人家刚出院报销的钱,还有复查要用的材料,急得不行。我把包递过去,让他们点清,一样没少。人家硬要给我塞钱,我说,我要是图钱,大半夜就不专门跑这一趟了。
类似的事发生的太多了,身边也有人劝我:绕路送人、耽误营运,你图什么?可我不这么想。这车厢不大,但也是个能装下暖意的地方。遇到迷路的老人、行动不便的乘客、雨天没带伞的孩子,我总忍不住多看一眼、多问一句。也有人提醒我:别轻易主动帮忙,万一出点事,一辈子就白干了。可我总觉得人心换人心,只要你做得问心无愧,别人也会记在心里。
2022年,我代表渭南参加首届陕西省“三秦工匠杯”职工职业技能大赛,获得一等奖,被授予“陕西省技术能手”荣誉称号;今年,我又获得了“渭南市劳动模范”荣誉称号。这些是荣誉,也是鞭策,但我更在意的,是每一天在行车途中发生的那些小事:帮人一把、送人一程、物归原主。这些瞬间也填满了我的从业时光,让我觉得,这辈子握着这把方向盘,值了。
出租车是一个城市流动的名片。陕西省第十八届运动会即将在渭南举行,四面八方的运动员、游客、观赛群众齐聚于此,出租车便是外地来客认识渭南的第一扇窗口。平日里行车路上,多一分耐心礼让,多一句暖心指引,遇到拎行李、找场馆、问路的宾客主动搭把手,用规范服务、文明言行做好东道主,我们渭南这张饱含省运活力与城市温度的名片,便能多亮眼一分。
