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莲湖区持续聚焦新就业群体服务管理，通过系统构建友好场景、精准做实关爱服务、有效凝聚治理合力，推动城市与新就业群体实现“双向奔赴”，为基层治理注入新活力。
安新曲：织密服务网络
让奔波路上有个家
工作间隙，骑手、快递员、网约车司机常聚在大唐西市商圈的西安市新就业群体服务中心（西区），享受难得的休憩时光。这里不仅是提供饮水、热饭、充电的“歇脚地”，更是链接专业社工与志愿资源，拓展红色教育、技能培训、亲子陪伴、法律咨询等多元服务，为新就业群体成长与发展提供坚实支撑的平台。
在此基础上，莲湖区构建了“市区中心+街道驿站+街巷点位”三级服务网络，嵌入打造340余处暖“新”场景：在165个“友好小区”，清晰的“友好地图”让配送“最后一公里”畅通无阻；在“友好街区”，由百家商户组成的“友好联盟”提供就餐优惠、专属折扣、免费茶饮；西安大兴医院等7家“友好医院”开通就医绿色通道，筑牢贴“新”医靠。这些星罗棋布的服务点，将友好底色深深融入城市肌理，切实让新就业群体们在“奔波路上有个家”。
暖新曲：做实关爱服务
让温暖直抵人心
冬至前夕，北大街花镜广场上，美团“暖心小铺巡游活动”吸引众多新就业群体参与。热茶餐食、互动游戏、知识问答，现场欢声笑语不断。这是莲湖区“友好服务季”的生动缩影。
关爱，贵在精准与常态。去年以来，莲湖区围绕新就业群体实际需求，累计精心策划开展60余场“友好服务季”系列活动，持续传递着“娘家人”的关怀。“劳模故事”“微爱职场”等启“新”课堂开到社区、站点、广场；定期组织安全培训、健康义诊、法律咨询，为他们的职业安全与身心健康保驾护航。“小哥快跑”趣味运动会等文体项目，则丰富了精神文化生活。这份服务，也温柔地延伸至家的方向，通过链接高校资源推出“乐土共学营”，为新就业群体子女提供课后辅导与素质拓展，稳稳接住了他们奔波途中的牵挂，让关爱举措真正落到实处、落在心上。
协奏曲：激发治理活力
让“新人”成为“家人”
温情从来都是双向流淌，在莲湖，越来越多的新就业群体主动将这份关怀转化为回馈社会的担当。“出车时看到安全隐患，我第一时间就报给社区，解决问题会快很多。”网约车司机李明，是一位有着24年党龄的退伍老兵。如今又多了“城市社区观察员”的新身份，他利用穿行街巷的职业本能，成为社区隐患排查、矛盾调解的“移动探头”。
从青年路街道“邻里小哥”为老人代购送货，到红庙坡街道“辉小哥”随手拍民生小事，再到枣园街道发动巡游车、网约车企业党组织组建爱心车队，连续多年坚持参与文明城市创建、中高考保障、助残助老等社会服务……全年800余人次参与城市观察、鸟类保护、爱心送考等“微治理”，累计参与志愿服务时长超3000小时，协助解决基层治理难题300余件。这股新生的治理力量，正从“熟悉的陌生人”转变为“靠谱的家里人”，用实际行动彰显“新”力量的责任担当。
