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2月2日，在西安市新城区太华路街道纱厂东街社区网格党群服务站，纱东艺术团的成员围坐一堂，热烈讨论着新春祝福视频的拍摄方案。“咱们艺术团借着新春拍个视频，既给街坊们添喜气，也让大家看看网格里的幸福日子！”团长李金枝的提议得到众人一致响应。
西安市新城区以党建为魂、以网格为基、以服务为要，依托一个个扎根街巷的网格党群服务站，将治理触角延伸至千家万户，让民生暖意洒满街头巷陌。
多元联动破难题
纱厂东街社区的“巷里情”党建品牌，谐音“向里请”，核心是通过党组织牵引，邀请驻地单位、社会组织、居民群众参与治理。社区与陕西瑞拓律师事务所、西安市科技局机关党委等签订共建协议，创新“三张清单”管理法，构建“群众点单、社区派单、单位接单、群众评单”闭环服务模式。
近年来，新城区以党建品牌为纽带，打破治理壁垒，推动多元主体“协同作战”。
“在‘纱东幸福号’小院议事厅，居民板凳会常态化召开，大家的事大家议、共同办。”纱厂东街社区党委书记黄晶介绍。红原小区道路修复中，通过居民议事会议协调多方资源，最终完成路面硬化。
太华路街道银河坊社区以城市微更新为突破口，撬动区域共治。面对闲置办公楼与老旧小区治理难题，社区党委书记关永昭主动对接资源，通过政协与人大平台搭桥，引入200万元社会资本，将闲置楼宇打造成“仙市道北”综合阵地，这一城市微更新项目成为治理新亮点。
“商家入驻后，主动硬化停车场、拓宽美化道路、修缮照明设施，形成商居共治良性循环。”关永昭说。如今，这里已吸引27户不同业态商家入驻，社区安排党建指导员助力企业党支部建设，推动企业融入社区治理，筹备中的助老餐厅将进一步延伸服务链条。
矛盾化解在源头
在胡家庙街道的各个楼栋单元，网格员是居民公认的“活地图”，他们入户走访察民情，遍访辖区“大事小情”，哪家餐饮店灭火器常缺压、哪栋楼独居老人需定期探望……网格员都记在心里，实现“民情在网格掌握、服务在网格开展、问题在网格解决、矛盾在网格化解”。
矛盾纠纷调解是摆在网格员面前的一块“硬骨头”。邻里因琐事争吵、楼上楼下噪音扰民……不管啥难题，只要居民找上门，网格员都耐心接待、用心化解。
新城区构建全域覆盖的网格化管理体系，通过分层分类化解矛盾纠纷，进一步提升治理效能。
在西一路街道兴乐社区，提起月度“多格合一会”，居民纷纷点赞。社区以各个网格集中反映的问题为主题，邀请相关职能部门、主管单位负责人与小区物业、业委会代表、小区热心居民共议，协商解决群众的烦心事。居民代表在“多格合一会”上提出噪音扰民问题后，参会的民警和城管人员当场认领了这个问题，积极与相关部门协商，问题很快得到了圆满解决。
纱厂东街社区作为成立20余年的老社区，以“1+3+N”网格工作服务体系破解治理难题。“1个社区党委牵头，3个网格党支部扎根，N名网格员、党员骨干联动，让服务零距离。”黄晶介绍。社区将0.6平方公里辖区划分为3个网格，网格党群服务站集政策宣传、民意收集、矛盾调解等功能于一体，去年累计服务群众千余人次。
全龄共享幸福圈
“小空间”承载“大服务”。在中山门街道东三路社区网格党群服务站，“巧娘非遗手工坊”把非遗传承与妇女再就业有效结合起来，深度嵌入文化产业发展当中，不断激发中华优秀传统文化新的生命力。东三路社区负责人表示，这里既是非遗传承的小阵地，也是妇女就业的新平台，让姐妹们守着家、靠着手艺就能增收，还能让非遗薪火相传、永葆生机。
太华路街道含元东路社区盘活闲置场地，打造“全龄乐园”式网格党群服务站。室内设网格议事区、健康小屋、自习室、儿童“四点半课堂”，900余册藏书涵盖各类书籍，共享轮椅、工具箱等便民设施随时可用；含元西路社区的集装箱式服务站，构建政务、便民、志愿、商业“四位一体”体系，社保查询、居住证申请等高频事项实现“就近办、代办办”，急救箱、共享充电宝等物资常备，代收快递解决上班族难题，“爱心休息区”成为户外劳动者的暖心港湾。
针对“一老一小”重点群体，各社区精准发力打造特色品牌。长乐中路街道康乐社区养老服务站开展日间照料、康复训练等服务，搭建“互联网+”智慧养老平台，构建“15分钟养老生活圈”。纱厂东街社区的“陇海少年”项目，从暑期夏令营发展为多维度儿童服务品牌，累计开展活动300余场，服务儿童6000人次，社区获评西安市关心下一代家庭教育试点单位。党建引领下的“小网格”，正以精准化治理书写“老有颐养、幼有优育、邻有善治”的幸福答卷。
