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乾县 |:医邮聚力,赋能新就业群体

来源:乾县社会工作部 发布时间:2026-05-22 11:03

近期,乾县县委社会工作部紧扣《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强新就业群体服务管理的意见》工作要求,以医邮战略合作为切入点,牵头整合县交通运输快递行业党委、邮政业安全发展中心与县卫健局、县中医医院资源,启动签订“关爱新业态·健康有保障”医邮战略合作项目,创新推出五大务实举措,全方位守护快递员身心健康,将“医邮暖新”服务送到快递员心坎上。

党建引领聚措,凝聚服务“新合力”。坚持党建引领,成立“医邮暖新”专项领导小组,细化三方职责,制定实施方案与管理制度,明确服务流程、责任清单和考核标准,实现服务标准化、规范化。建立定期会商、信息共享机制,破解服务难点堵点,构建协同高效的闭环工作格局,提供坚实组织保障。

精简流程优措,打造便捷“新通道”。聚焦快递员“就医急、交费繁、就治慢”等痛点,县中医医院推出“先诊疗、后付费”专属政策,落实优先挂号、优先就诊、优先检查、优先取药、优先住院“五优先”服务,为全县快递人员发放1000余张健康服务卡,设立专属窗口和急诊绿色通道,大幅压缩就医等候时间,实现“看病不跑腿、就医不添堵、花钱不担心”。

中医特色强措,筑牢健康“新屏障”。结合快递员职业特点,县中医医院开设专属康复诊疗,提供针灸、推拿等平价调理项目,建立健康档案,推出优惠体检套餐,常态化开展健康科普,构建“急诊救治、日常诊疗、中医调理、长效健管”的全周期健康服务体系,让中医特色服务成为快递员的“健康守护者”。

多维保障固措,健全长效“新机制”。从制度、人员、技术、监督四方面夯实服务底线,完善管理制度,开展专项培训,升级信息系统,建立督查及投诉反馈机制,持续优化服务质量,让服务经得起检验、留得住口碑。

双向融合兴措,探索治理“新路径”。擦亮“医邮暖新”品牌,逐步将服务覆盖至更多新就业群体,同时引导快递员充分发挥熟悉街巷、贴近群众、机动灵活的职业优势,主动融入社会治理,形成服务暖心、治理聚力、多方共建的良性格局,为社会治理增添新活力。

此次乾县医邮联动模式,依托绿色就医通道打破医疗与快递行业服务壁垒,探索出“以服务凝聚人心、以参与赋能治理”的新模式,营造出“关爱有温度、治理有力度、服务有深度”的良好氛围。