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骏马迎春启新程，志愿护航暖归途。按照省委社会工作部2026年春运“暖冬行动”统一部署，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，切实保障春运期间广大返乡群众安全、便捷、温馨出行。近日，市县两级党委社会工作部、志愿服务联合会积极响应号召，组织志愿者全面启动2026年“暖冬行动”志愿服务活动。通过开展多方面、多点位志愿服务活动，切实护航群众平安返乡、顺利出行，以实际行动践行志愿担当。
榆阳区
为全力保障春运畅通，让群众温暖返乡、平安回家，榆林牵手志愿者协会组织青年志愿者，在榆林长途汽车站开展“青春志愿行，温暖回家路”春运志愿服务。一抹抹志愿红活跃在车站各个角落，用真诚与奉献为旅客铺就一条温情归途。
活动期间，青年志愿者准时到岗、分工协作，分布在售票厅、候车室、进出站口等关键点位，提供路线指引、行李搬运、秩序维护、出行咨询等贴心服务。面对客流高峰，志愿者们主动帮扶老人、孕妇及携带重物的旅客，以耐心化解难题，用细心传递温暖，让返乡路更有温度、更显文明。
除常态化志愿服务外，志愿队还特别为坚守岗位的志愿者和往来旅客准备了暖心姜糖水。一杯杯热气腾腾的姜糖水，不仅驱散了冬日的寒意，更在细微处传递着榆阳志愿服务的细腻与温情，让每一位旅客在匆匆旅途中，感受到这座城市的善意与关怀。截至目前，本次服务已累计服务旅客约2000人次，有效缓解了车站客流压力，提升了群众出行体验，也为冬季运动会营造了文明和谐的城市氛围。
府谷县
近日，在2026年春运大幕拉开之际，为保障旅客平安、便捷、温馨出行，府谷县委社会工作部携手共青团府谷县委、神朔铁路公司府谷站区、府谷县爱在人间志愿者协会，在府谷火车站启动“青春志愿行 温暖回家路”春运志愿服务活动。
本次活动紧密结合春运实际，科学规划服务方案。服务时间精准对接每日客流高峰时段，服务点位全面覆盖进站口、候车室、检票口、出站口等关键区域，确保志愿服务与车站春运工作高效协同、无缝衔接，以切实举措温暖旅客归途。
活动中志愿者化身多重角色，全力护航归家路。他们是出行引导员，在售票、安检、候车各环节耐心引导，并为老幼病残孕等重点旅客提供“绿色通道”与行李搬运等贴心帮助；他们是贴心咨询员，细致解答旅客问询，协助办理票务，及时化解出行难题；他们还是安全宣传员，主动普及安全知识，协助维护站内秩序，共同筑牢春运安全防线。
本次服务队伍由40名志愿者（10名铁路职工志愿者与30名社会志愿者）组成。为确保服务质量，全体志愿者在上岗前接受了系统培训，内容涵盖铁路安全知识、标准服务礼仪及基础应急处置流程，为提供专业、安全服务奠定坚实基础。此次志愿服务活动，不仅有效补充了春运一线服务力量，切实提升了旅客出行的效率与体验，以真诚的奉献传递了城市温度，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神。志愿者用自身的言行营造了文明出行、互助友爱的良好氛围，让返乡之旅更加顺畅，让归家之心倍感温暖，为平安春运、温馨春运注入了宝贵的志愿力量，共同绘就了一道温暖的“志愿红”风景线。
米脂县
年味渐浓，暖意先行。由米脂县委社会工作和志愿服务联合会组织，发动全县110名志愿者分赴火车站、高西沟、杨家沟、窑洞古城四大点位，开展春节志愿服务活动，用点滴善举为千年古县添彩，让文明之花在新春佳节绽放。
活动精准对接文旅出行双重需求，四大点位同步发力。当下的米脂，古城红灯笼缀巷，高西沟展演精彩，杨家沟年味氤氲，火车站归人匆匆，“志愿红”成为最动人的风景线。
火车站作为春运枢纽，承载着归乡期盼。志愿者身着统一服装，在进站口、检票口等关键位置值守，主动协助老弱病残孕旅客拎取行李，耐心解答购票、换乘等咨询，引导旅客有序排队检票，用贴心举动温暖每一段归程。三大景点游人如织，志愿者分点开展服务。高西沟景区内，志愿者协助开展演出保障、秩序维护和环境清理；杨家沟景区,志愿者提供游览指引；窑洞古城景区，劝导文明游览、指引路线，守护游客安全。
志愿者们践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，用善意温暖人心。持续优化志愿部署，实现重点景区、交通枢纽志愿服务全覆盖，全力守护群众和游客度过一个暖心祥和的新春佳节。
佳县
为保障春运期间旅客平安有序出行，佳县县委社会工作部联合车站、县志愿服务联合会、佳县慈爱社会公益事业服务中心，于2月1日至23日在佳县汽车站等重点场所，组织开展春运“佳运暖程”志愿服务活动，用暖心服务为春运旅途增添温度。
活动期间，佳县统筹汽车站、黄河文化博物馆、白云山等重点点位，设立3个志愿服务点，招募20名志愿者，经岗前培训后全员上岗。截至目前，累计服务时长约560小时，服务游客市民超500人次。
在佳县汽车站，“暖冬服务岗”每日安排2名志愿者值守，提供秩序维护、票务协助、行李搬运等便民服务，日均服务旅客约30人次。针对老幼病残孕等重点群体，志愿者们主动开通绿色通道，开展“一对一”暖心帮扶50人次，用细致周到的服务守护旅客出行路。持续深化“佳运暖程”志愿服务品牌，不断优化服务举措，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为春运期间旅客出行提供便利。
