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陕西省志愿服务之星（个人）
一、十四载初心不改，扎根志愿一线
李娟在志愿服务领域坚守14年，始终以“奉献、友爱、互助、进步”为指引，从扶贫帮困志愿者到专业禁毒社工，再到社区服务贴心人，用脚步丈量责任，用实干诠释使命，用温暖守护群众，成为基层志愿服务的标杆力量。
二、深耕扶危济困，用爱心点亮希望
2011至2018年，她全身心投入公益一线，积极参与“大爱清尘”项目，为尘肺病患者奔走募捐；走进聋哑学校，用陪伴温暖特殊儿童；翻山越岭摸排贫困学生，精准建立帮扶档案。她用真诚与坚守为困境群体点亮希望，获评优秀志愿者等多项荣誉。
三、转型专业禁毒，守护生命防线
2019年起，她成为专职禁毒社工，深入社区、学校、企业开展禁毒宣讲，以真实案例筑牢防毒拒毒防线。为戒毒康复人员量身定制帮扶方案，用耐心陪伴与专业引导助力回归家庭、回归社会。先后荣获省、市禁毒工作先进个人等称号，筑牢基层禁毒安全屏障。
四、勤学赋能提质，以专业护航服务
为提升服务水平，她利用业余时间考取社会工作师、心理咨询师、高级家庭教育指导师、幼师证等多项证书，把专业能力融入志愿服务每一处细节，让服务更精准、更暖心、更高效。
五、立足社区服务，打造暖心品牌
2024年，她扎根裕丰园社区，聚焦妇女儿童需求，开设家庭教育课程30节、绘本课堂40节、手工特色活动10节，完成心理个案咨询15例，精准破解育儿困惑、疏导家庭情绪、守护儿童成长，打造社区特色志愿服务品牌。
六、荣誉满载前行，坚守使命不止步
14年来，她先后荣获陕西五十佳志愿者、全省优秀巾帼志愿者、爱心大使、最美志愿者等多项荣誉。李娟始终保持初心，在志愿路上步履不停，用专业传递温暖，用坚守诠释担当，让志愿精神在基层绽放最美光彩。
陕西省志愿服务之星（项目）
一、初心缘起，锚定文化传承使命
驼城“公益小导游”志愿服务项目，由榆林春苗青少年服务中心组织开展，是青少年公益社会实践重点项目，自2018年3月启动以来，已坚守8年。项目旨在动员青少年将热情与探索精神转化为实际行动，打造榆林文化传承与创新的生力军，丰富青少年校外生活，培养其社会责任感与文化自信，同时推动榆林历史文化传播，增强市民文化认同感与自豪感，助力“大美榆林”建设。
二、专业赋能，筑牢服务能力根基
项目注重小导游专业能力培养，聘请专业导游、非物质文化遗产传承人担任讲师，系统开展导游知识、讲解技巧及礼仪规范培训。培训结束后进行严格考核，为合格者颁发“公益小导游证”、配备绶带，给予正式身份认可，确保每一位小导游都能以专业素养开展服务，为文化传播奠定坚实基础。
三、实践锤炼，提升综合服务水平
理论培训结束后，组织小导游在“六楼骑街”、榆林城区各博物馆等文化地标开展多次实地演练，通过模拟讲解、互动问答等形式，不断提升小导游的讲解能力、应变能力与沟通能力，让小导游们在实践中熟悉本土文化、锤炼服务本领，最终自信走上街头，开展正式讲解服务。
四、深耕践行，传递驼城文化魅力
每逢周末、寒暑假及节假日，小导游们身着统一服装，在榆林老街、博物馆等场所，为游客和市民讲解本土历史故事、弘扬榆林特色文化，同时开展文明倡导，让文化传播与文明实践深度融合。创新打造“红领巾+大学生”“志愿讲解＋非遗体验”双轨志愿服务模式，丰富服务形式，提升文化传播实效。
五、成效显著，彰显青春志愿价值
截至目前，项目累计举办公益小导游活动700余场，680余名青少年参与其中，服务群众约20万人次，成为多项运动会唯一青少年志愿服务队伍。在志愿注册平台累计记录服务时长超10万小时，逐步壮大公益小导游队伍，扩大项目影响力，成功搭建起连接学校、家庭与社会的沟通桥梁，激发了社会各界对本土文化的关注与兴趣。
六、口碑载道，续写文化传承新篇
项目获得家长、学校及社会各界的广泛赞誉，家长认为活动丰富了孩子的课外生活，有效培养了责任感与文化素养，学校积极鼓励更多学生参与其中。未来，项目计划扩大服务规模，引入线上直播讲解、文化创意工作坊等多元化教育资源，吸引更多青少年加入，持续讲好榆林故事，续写榆林历史文化传承与创新的新篇章。
陕西省志愿服务之星（组织）
一、初心组建，筑牢电力志愿根基
国网陕西电力（汉中南郑）张思德共产党员服务队，前身为南郑汉山共产党员服务队，2019年12月成立，2024年1月优化升级。服务队下辖17支服务小队，依托2个中心供电所、15个乡镇供电所开展工作，以打造“全能型”志愿服务组织为目标，践行“五心工作法”，夯实“党建+志愿”基础，累计服务500余次，覆盖全区22个镇办、23.8万户居民及各类政企单位。
二、专业赋能，护航校园用电安全
服务队立足电力特长，开学季、中高考前夕开展“校园光明护航”行动，全面检修校舍线路、消除用电隐患，通过漫画演示、实物操作等形式开设安全用电小课堂，切实守护师生用电安全，筑牢校园用电防线。
三、贴心帮扶，守护特殊群体福祉
针对农村留守老人发起“敲门送暖”行动，上门免费检修线路、更换破损插座灯泡；秉持“善小而为、润物无声”理念，为特殊群体提供上门服务，定期解决用电难题、检修家电，贴心陪伴老人、打扫卫生，累计开展“家电义诊”1200余户。
四、常态发力，传递志愿温暖力量
借助雷锋月、重阳节等节点，走进学校、社区、养老院开展志愿活动40余场，发放宣传手册3000余份，惠及群众超5000人次；结合“地球一小时”、节能宣传周普及节电知识，助力“双碳”目标，响应文明城市创建，美化城市环境。
五、坚守使命，彰显电力担当本色
恶劣天气下，第一时间奔赴抢修一线排查故障、恢复供电；重大活动及节假日坚守岗位，保障供电“零闪断”。累计开展抢险救灾、扶贫帮困等志愿服务150余次，践行“人民电业为人民”宗旨，2025年事迹被《陕西日报》等媒体报道20余次，成为当地志愿服务标杆。
六、传承精神，续写志愿服务新篇
未来，服务队将以张思德精神为指引，持续深化“党建+志愿”服务模式，强化专业能力、丰富服务内容，用可靠电力保障和贴心志愿服务，为汉中南郑地方发展注入电力暖流，彰显共产党员服务队的责任与担当。
陕西省志愿服务之星（社区）
一、初心引领，锚定治理服务方向
延安市子长市秀延街道袁家沟社区自启动党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点项目以来，紧扣“党建引领、双轮驱动、多元共治”主线，创新构建“1+2+N”治理体系，推动志愿服务与基层治理深度融合，走出一条共建共治共享的社区发展新路径，用志愿力量激活基层治理活力，提升居民幸福感。
二、党建引领，筑牢志愿核心根基
社区强化党建核心引领，构建“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组—楼栋长—单元长”五级组织链条，依托“双报到”制度引导党员下沉服务，落实巡查议事机制。整合22家驻区单位组建“红色联盟”，形成多方参与、上下联动的工作格局，实现党建与志愿服务同频共振、同向发力。
三、建强队伍，精准服务惠及民生
社区着力建强志愿服务队伍，组建8支特色志愿服务队，吸纳志愿者120余人，居民参与率超45%。以13名持证社工为专业支撑，聚焦“一老一小”、困难群体开展精准服务，推行“居民点单、社区派单、志愿者接单”闭环模式，2025年开展志愿服务40余次，服务居民约19000人次，切实解决群众急难愁盼。
四、品牌创新，多元赋能提升效能
社区深耕特色志愿服务品牌，发放“免费卡”156张，有效激发居民参与志愿服务的热情；开展“微更新”行动，拆除违建206处、安装充电桩300个，优化社区居住环境；打造“情暖夕阳”“筑梦童年”品牌，精准服务老幼群体；推出巾帼创业、民俗文化等特色服务，切实凝聚社区共识、服务居民生活。
五、制度保障，激发队伍长效活力
社区完善志愿服务管理制度，通过“三网融合”机制高效解决民生问题100余件。投入专项经费开展专业培训，持续提升志愿者服务能力，依托“免费卡”激励机制，健全志愿服务褒奖回馈体系，有效保障志愿队伍长效稳定发展，为志愿服务常态化开展筑牢制度根基。
六、坚守初心，续写共治发展新篇
袁家沟社区始终以党建为魂、志愿为桥、专业为翼，将志愿服务全面融入基层治理全过程，有效融洽邻里关系，提升居民幸福感与归属感。未来，社区将持续深化“1+2+N”治理体系，做强特色志愿品牌，凝聚多元力量，为幸福社区建设注入更加强劲的志愿动力。
