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助学帮困、生态环保、应急救援……在遥远的哈萨克斯坦北哈州，一群来自西安的“爱菊人”正用8年的坚守，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神播撒在异国他乡的土地上。他们不仅是中哈产能合作的实践者，更成为了跨越国界的爱心使者，用实际行动传递真善美，传播正能量。
从弹舌音到连心桥：一位90后员工的志愿坚守
5月13日，陕西省志愿服务联合会会长高中印一行走进西安爱菊粮油工业集团园区，调研其国际志愿服务情况。座谈会上，一个年轻的身影引人注目——他是从哈萨克斯坦返回西安探亲的90后员工刘昊阳。
2017年，刚大学毕业不久的刘昊阳，作为该集团财务管理中心的会计，踏上了前往哈萨克斯坦的征途，从此在异国乡村扎根9年。初来乍到，挑战接踵而至：语言不通、气候严寒、蔬菜匮乏，甚至在第一年里连网络信号都没有。为了打开沟通的大门，他下定决心自学俄语。“弹舌音练了3个月，舌头都快抽筋了。”刘昊阳笑着说。语言的破冰，是为了更深处的连接。
2024年10月，刘昊阳（右三）在伊利切夫卡村“老人节”活动现场
2018年，当地网络普及，他也迎来了第一次志愿服务活动——前往当地村庄慰问孤寡老人。他用自学的俄语与老人们亲切交谈，那一刻，心与心的距离被拉近了。
从那以后，志愿服务成了刘昊阳工作之外最重要的事。每年开学季，根据阿依马克和伊利切夫卡村的两所学校提供的孩子们的需求清单，他和同事们带着采购的书包、文具等“爱心礼包”走进校园，送到家庭困难的孩子们手中。
2025年9月，爱菊集团哈萨克斯坦园区为伊利切夫卡村、阿依玛克村学校困难家庭学生，送去书包及学习用品
当地冬季寒冷，部分地区降雪频繁，常出现大范围白雪覆盖和强降雪天气。刘昊阳的同事，开着推土机为周边村庄清理道路积雪。
每年冬季，爱菊集团哈萨克斯坦园区派出推土机为周边村庄清扫道路积雪，保障村民出行安全
无论是疫情期间的物资捐赠，还是哈萨克传统节日“纳吾热孜节”的共庆活动，总能看到他的身影。
通过自学俄语、主动融入社区，刘昊阳已从一名普通的驻外员工，成长为中哈员工之间的“黏合剂”。如今，他能用流利的俄语与村民畅聊，也能帮助新来的中国同事快速适应并融入当地生活。
从“走出去”到“融进去”：以责任担当赢得信任
西安爱菊粮油工业集团党委书记刘东萌介绍称，2015年起，爱菊集团积极响应“一带一路”倡议，先后在哈萨克斯坦北哈州投资4亿元，建设了年加工30万吨油脂加工厂、30万吨饲料生产车间、30万吨包粮生产线、30万吨散粮生产线、20万吨小麦加工车间、2万吨挂面生产线，配备仓容20万吨仓储设施、6条计6公里铁路专用线，年吞吐能力达100万吨的粮油物资集结中心，并发展了150万亩种植基地。依托中欧班列“长安号”，企业成功构建起“北哈州—西安”的粮油跨境供应链，既保障了陕西的粮油供应，也为哈萨克斯坦的优质农产品打开了广阔的中国市场。这一合作项目带动了当地农业增产、农民增收，也为陕西引进了大量优质的哈萨克斯坦油脂与面粉。
2024年3月，爱菊集团哈萨克斯坦园区工作人员走访阿依马克村孤寡老人，送去米面粮油等生活物资
在深耕产业合作的同时，爱菊集团也将社会责任融入其海外发展的血脉之中。视频连线中，身在哈萨克斯坦的爱菊集团驻哈园区副经理郭秋玲说，集团的国际志愿服务并非简单的“做好事”，而是精准对接当地需求的行动。自2018年以来，这份爱心从未间断，已累计开展志愿服务40余次，参与员工达150人。
这份坚持体现在方方面面：在捐资助学方面，已帮助120名当地困难学生；在灾后重建中，面对2024年哈萨克斯坦多地遭遇的洪水，园区迅速向北哈州灾害援助基金捐款5万元，并收到了泰恩莎县政府的感谢信；在基础设施改善上，园区主动帮助当地学校清运锅炉房炉渣，给当地村庄修路、铺路，帮当地村民修缮房屋等。此外，从组织员工慰问孤寡老人、参与当地“老人节”活动，到村巷捡拾垃圾、推动中哈文化共融，爱菊的每一步都走得坚实而温暖。
2026年4月，爱菊特爱基地员工在伊利切夫卡村清理街巷垃圾，守护乡村环境
这些点滴行动，不仅帮助了当地民众，更换来了他们发自内心的信任与情谊。目前，园区已为当地提供了约200个就业岗位，并为员工提供专业技能培训。在爱菊的帮助下，有4位哈方员工的孩子目前在西安留学，开启了他们人生的新篇章。
共绘国际志愿服务新图景：迈向品牌化与系统化
跨山越海的善行，民心相通的桥梁。
调研组指出，爱菊集团立足产业优势，将企业发展与国际志愿服务深度融合，是新时代企业履行社会责任的典范。为推动其国际志愿服务更加规范、持久，调研组提出了宝贵的建议：构建项目闭环，推动助学帮扶等项目形成“资助—建档—追踪—反哺”的可持续模式；强化品牌运营，整合零散活动，打造特色鲜明的志愿服务品牌；推进数据标准化，建立数字档案，量化评估项目的社会价值；完善战略保障，制定符合国际惯例的规范，并依托高校资源开展跨文化交流与风险管理培训；深化资源协同，联动海外侨团与专业机构，建立礼遇激励机制。
面对未来，刘东萌表示，集团将积极响应建议，推动志愿服务制度化、常态化，实现“月月有行动、节日有慰问、日常有帮扶”。服务范围将进一步拓展至更多周边乡村，聚焦学校、困难家庭与公共环境，深化文化交流，真正实现文化相通、民心相融。
此次调研既是一次学习之行，也是一次合作之约。下一步，陕西省志愿服务联合会将充分发挥桥梁纽带作用，助力爱菊集团将其国际志愿服务经验系统化、项目化、品牌化，全力打造陕西企业参与国际志愿服务的示范样板。
